LMS é a abreviação para Learning Management System ou Sistema de Gestão de Aprendizagem. É um software que ajuda a criar, gerenciar, organizar e fornecer materiais de treinamento online para seu público.
Essa ferramenta é muito utilizada na área de inovações para educação e ajuda as empresas a modernizar seus processos – aliando tecnologia a conhecimento. Em resumo, ela facilita a gestão dos seus treinamentos corporativos.
Por isso, é preciso prestar bastante atenção quanto ao nível de qualidade da plataforma que você deseja contratar para não perder investimento e tempo.
Existem algumas características essenciais que não podem faltar em um bom sistema de gestão de aprendizado. Neste texto, explicamos quais são os cuidados que você deve ter ao escolher sua ferramenta LMS. Confira!
I. Engajamento dos participantes
É importante proporcionar interação e engajamento entre participantes. Por isso, a sua plataforma deve te auxiliar nesse processo. Antes de contratar sua LMS, avalie quais os recursos para promover o engajamento dos treinados que ela oferece.
Verifique se existem funcionalidades como: envio de lembretes das atividades pendentes; calendário para acompanhamento da evolução do treinamento, datas de entrega e atividades principais, etc.
Uma ótima dica é apostar nos recursos de gamificação, já que agregam muito valor à experiência do aprendiz e aumentam ainda mais o interesse e o engajamento dos colaboradores. Ao incluir diferentes métodos, eles se sentem mais interessados pelo aprendizado. Neste caso, avalie se a plataforma suporta a experiência dos jogos (sistema de pontuação, desafios, recompensas etc).
II. Conteúdo em vários formatos
Adotar uma plataforma que tenha outras funcionalidades (para além dos vídeos) é muito importante. Afinal, os participantes podem ficar desinteressados e esgotados com o consumo exclusivo de conteúdos em vídeo. O ideal é misturar ao longo do treinamento vários formatos de conteúdo.
Por isso, você precisa de uma ferramenta LMS que suporte essas ações. Verifique se ela consegue receber upload de textos, infográficos, imagens, testes, formulários, etc.
É interessante, também, que você consiga promover a troca de conteúdos. Para isso, é interessante que a plataforma permita que o colaborador também faça postagens, upload de materiais que ele produziu dentro do curso etc. Tudo isso estimula a participação e melhora a experiência de cada usuário.
III. Registro e login
A tecnologia está cada vez mais inserida no cotidiano das pessoas e assim, criou-se a necessidade da utilização de senhas e ambientes logados, para garantir nossa segurança online. Na sua ferramenta LMS isso não deve ser diferente.
Além de evitar o vazamento de informações, ter um registro personaliza a experiência do colaborador na plataforma.
Atente-se também que isso precisa ser prático e fácil, você não quer alguém desistindo de fazer o treinamento já na página de login, né? Para evitar esse problema, considere configurar um SSO (do inglês Single Sign-On), aproveitando cadastros que seus colaboradores tenham em outro sistema (intranet, por exemplo).
IV. Métricas
Registrar e rastrear as atividades dos colaboradores e equipes é fundamental, mesmo que o treinamento em sua empresa não seja obrigatório. Então verifique se a plataforma fornece métricas de avaliação, painéis de indicadores e relatórios.
Os KPIs são peça-chave para mensurar a assertividade das estratégias definidas para seus treinamentos: use e abuse dos relatórios e métricas geradas pelo seu LMS para alcançar os melhores resultados.
V. Suporte
Um cuidado que você não pode esquecer está relacionado ao suporte que o fornecedor irá oferecer. Afinal, um bom atendimento é importante para os seus colaboradores possam esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas às ferramentas e explorar todas as funcionalidades da plataforma de gestão tranquilamente.
Além dos participantes, você também precisa de um ponto de apoio para resolver problemas. Por isso, atente-se para a agilidade desse suporte! É fundamental ter sempre a postos profissionais que entendam bem quais suas necessidades, acompanhando e orientando sobre o uso da plataforma.
A aprendizagem está cada vez mais aliada aos recursos tecnológicos, e a tendência do LMS veio para ficar! É essencial, tanto para o treinamento dos colaboradores, quanto para o desenvolvimento da cultura de aprendizagem e capacitação das organizações. Ou seja, traz soluções para uma experiência completa.
Quer conhecer mais ferramentas que vão te auxiliar nos treinamentos corporativos? Leia o nosso último artigo sobre as top 5 ferramentas para o seu treinamento digital.
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